Comparativa Detallada: TravelPerk vs. Amex GBT

TravelPerk y Amex Global Business Travel (Amex GBT) , dos plataformas líderes en el sector de la gestión de viajes corporativos, pero con diferencias claras en cuanto a su enfoque, modelo de negocio, experiencia de usuario y público objetivo.

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Característica	TravelPerk	Amex GBT
Origen	Barcelona (España) – 2015	Nueva York (EE.UU.) – +60 años
Enfoque principal	Plataforma digital de gestión de viajes empresariales	Servicios tradicionales de agencia de viajes corporativas con presencia global
Público objetivo	Startups, pymes, empresas internacionales en crecimiento	Grandes empresas y multinacionales
Idiomas soportados	Español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués	Múltiples idiomas
Soporte	Multilingüe 24/7	Asistencia localizada en cada región

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Pros y Contras Comparados

TravelPerk

Pros:

• Interfaz moderna, intuitiva y fácil de usar.
• Automatización completa del proceso de viaje: desde reserva hasta facturación.
• Integraciones con herramientas como QuickBooks, Xero, Google Calendar, Slack, etc.
• Enfoque fuerte en sostenibilidad: medición y compensación de CO₂.
• Ideal para empresas que buscan digitalización y escalabilidad rápida.
• Plan gratuito para probar sin compromiso.

Contras:

• Menos opciones de proveedores locales en ciertas regiones.
• No ofrece servicios tan personalizados como Amex GBT para grandes corporaciones.
• Algunas funciones avanzadas solo disponibles en planes premium.

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Amex GBT

Pros:

• Red global de oficinas locales y agentes especializados.
• Personalización extrema para grandes empresas con políticas complejas.
• Amplia base de datos de proveedores globales y locales.
• Fuerte reputación por fiabilidad y servicio humano.
• Integración con tarjetas corporativas Amex y sistemas financieros.

Contras:

• Interfaz menos intuitiva y más antigua comparada con TravelPerk.
• Menos automatización y digitalización del proceso.
• Precio poco transparente y difícil de escalar para empresas medianas.
• Menor enfoque en sostenibilidad o tecnología móvil.

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Modelo de Precios

Plataforma	Modelos de Precios	Comentarios
TravelPerk	– Plan Gratuito (hasta 3 usuarios)<br> – Plus (a partir de €99/mes)<br> – Enterprise (personalizado)	Transparente y escalonado. El plan gratuito permite probar sin compromiso.
Amex GBT	– Por contacto (no publica precios abiertamente)	Generalmente más caro, orientado a grandes empresas

Conclusión en precio:
TravelPerk es más accesible y transparente, especialmente para pymes y startups. Amex GBT suele tener un coste más elevado y está enfocado en grandes corporaciones donde el precio no es el factor principal.

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Funcionalidades Clave Comparadas

Funcionalidad	TravelPerk	Amex GBT
Reserva de vuelos y alojamiento	✅ Sí, integrado	✅ Sí, con agentes y plataforma
Control de políticas de viaje	✅ Fácil configuración de reglas	✅ Configuración avanzada y granular
Automatización de facturas y gastos	✅ Exportación automática	⚠️ Requiere intervención manual
Integración con contabilidad	✅ QuickBooks, Xero, NetSuite	✅ SAP, Oracle, Workday, etc.
Informes analíticos	✅ Dashboard claro y útil	✅ Dashboards detallados y personalizables
Aplicación móvil	✅ Buena experiencia móvil	⚠️ Menos funcional
Sostenibilidad	✅ Medición de CO₂ y compensación	⚠️ Limitado
Tarjetas corporativas	⚠️ No directamente	✅ Integración con tarjetas Amex
Soporte multilingüe	✅ 24/7 en varios idiomas	✅ Asistencia localizada, horarios limitados

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Internacionalización

Factor	TravelPerk	Amex GBT
Monedas admitidas	✅ Varias	✅ Varias
Idiomas admitidos	✅ Español, francés, alemán, italiano, portugués, inglés	✅ Múltiples idiomas
Adaptación regional	✅ Buena para Europa y LATAM	✅ Excelente, sobre todo en EE.UU., Asia y Europa
Proveedores locales	⚠️ Algunas regiones con menor cobertura	✅ Gran cobertura global

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Experiencia del Usuario

Aspecto	TravelPerk	Amex GBT
Facilidad de uso (empleados)	✅ Alta	⚠️ Moderada
Panel de administrador	✅ Intuitivo	✅ Complejo pero potente
Personalización	⚠️ Algunas limitaciones	✅ Alta flexibilidad
Curva de aprendizaje	✅ Corta	⚠️ Más larga

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Sostenibilidad y ESG

Aspecto	TravelPerk	Amex GBT
Huella de carbono por viaje	✅ Sí, con detalles	⚠️ Básico
Opciones de vuelos sostenibles	✅ Sí	⚠️ Limitado
Compensación de emisiones	✅ Programa activo y certificado	⚠️ Disponible, pero poco promovido
Certificaciones	✅ B Corp	⚠️ Sin certificación B Corp actualmente

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¿Para quién es mejor cada una?

Elige TravelPerk si:

• Tienes una empresa de tamaño medio o internacional en crecimiento.
• Quieres una solución digital, intuitiva y fácil de implementar.
• Valoras la sostenibilidad y el impacto ambiental.
• Buscas una plataforma escalable con precios transparentes.

Elige Amex GBT si:

• Tu empresa es grande o multinacional con procesos complejos.
• Prefieres un modelo híbrido con agentes humanos y soporte local.
• Ya usas tarjetas corporativas Amex y otros sistemas integrados.
• Priorizas la adaptación regional y la experiencia probada en el tiempo.

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Conclusión Final

Criterio	Ganador
Mejor interfaz y UX	TravelPerk
Mayor variedad de proveedores globales	Amex GBT
Automatización y digitalización	TravelPerk
Sostenibilidad y ESG	TravelPerk
Accesibilidad para pymes	TravelPerk
Servicio personalizado y atención local	Amex GBT
Herramientas analíticas avanzadas	Amex GBT
Escalabilidad global	Empate técnico

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Lista de Verificación Personalizada

Te dejo esta lista de verificación rápida para ayudarte a decidir cuál plataforma se ajusta mejor a tus necesidades:

Viaje Corporativo Digital y Escalable

• Necesito una plataforma moderna y fácil de usar
• Mis empleados viajan frecuentemente y de forma autónoma
• Quiero automatizar el proceso completo: reserva, facturas, informes
• Me interesa medir y reducir el impacto ambiental

Entonces te conviene TravelPerk

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Viaje Corporativo Tradicional y Personalizado

• Soy parte de una gran empresa con viajes complejos
• Quiero soporte humano localizado en distintas regiones
• Ya tengo otras soluciones digitales y prefiero un modelo híbrido
• Uso tarjetas corporativas Amex y otros sistemas integrados

Entonces te conviene Amex GBT