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Aumente sus Ventas con el Arte de la Persuasión

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Aumente sus Ventas con el Arte de la Persuasión ¿Sabías que incluir desencadenantes mentales en tu comunicación puede ayudarte a impulsar tus conversiones?

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Los desencadenantes mentales son esenciales para crear cada vez más conexiones emocionales con su audiencia. Conocerlos no es solo una forma de generar una o dos ventas, sino de mejorar la visión de los consumidores sobre su negocio.

Por lo tanto, unir el buen contenido a los disparadores mentales que te mostraremos aquí puede ser lo que necesites para que finalmente alcances los objetivos de tu empresa digital.

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Quiere saber más sobre qué son los desencadenantes mentales y cómo aplicarlos. Así que no pierdas más tiempo y descubre todo sobre esta técnica que utilizan las grandes empresas del mercado digital.

Aumente sus Ventas con el Arte de la Persuasión – Credito: Andrea Piacquadio

¿Qué son los disparadores mentales?

Los desencadenantes mentales se pueden definir como acciones casi involuntarias realizadas por nuestro cerebro. Por tanto, son armas emocionales utilizadas en estrategias de comunicación cuyo objetivo es persuadir a alguien.

Los desencadenantes mentales a menudo se asocian erróneamente con la idea de engañar a un cliente o usuario, ya que utilizan las emociones y los sentimientos para provocar al consumidor.

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Sin embargo, tienen objetivos más específicos. Entre ellos, hacer que el usuario sienta una determinada necesidad que se asocia a su día a día. Es decir, esta estrategia provoca una sensación que está en el subconsciente, pero él ya lo sabe.

Para que sea más fácil de entender, piense que los desencadenantes mentales son, en general, para llevar a la audiencia a la toma de decisiones.

Un ejemplo de esto es el acercamiento de animales peligrosos, que despiertan miedo y sensación de urgencia.

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Y este sentimiento hace que el individuo tenga un subidón de adrenalina que es capaz de hacerle escapar de esa situación.

Además de los aspectos relacionados con las características de las personas, los disparadores mentales también están directamente relacionados con la cultura, las experiencias de vida e incluso el estado de ánimo.

Así, siempre que piense en disparadores mentales, asocie la idea de “piloto automático”, algo que se hace de forma instintiva o como una forma de evitar el agotamiento mental.

Cómo utilizar los desencadenantes mentales en sus estrategias comerciales

Como hemos visto, los desencadenantes mentales pueden traer muchos beneficios a tu comunicación, sin embargo, esto solo es posible cuando se usan correctamente.

Entonces, primero, deberá ser honesto y no usar esta técnica con malas intenciones, es decir, no engañar a su consumidor con falsas promesas.

Además, toda la eficacia de los desencadenantes mentales se pierde cuando son demasiado transparentes para los usuarios. Úsalos en tu comunicación, pero de forma sutil, no conviertas una técnica tan productiva en algo fatigoso y que pueda dañar tu imagen en el mercado.

En este escenario, cabe destacar que algunos desencadenantes son más agresivos que otros. Entonces, su elección también dependerá de su enfoque, idioma, nicho en el que operen, así como de la dificultad para influir en el público.

Consejo 1 – Presenta la verdad

Antes de intentar convencer a tu audiencia de que compre o simplemente se suscriba a una lista de correo electrónico, deben comprender que ofreces una solución.

Es fundamental presentar la verdad sobre lo que se ofrece. Esa es la única forma en que puede evitar la frustración, las calificaciones y los comentarios negativos.

Si bien este es un tema que rara vez plantean los expertos, la verdad es que para convencer al público y usar los desencadenantes mentales de manera ética, debes ser sincero.

Un consejo adicional que se debe transmitir aquí es transmitir esta verdad con confianza. Después de todo, si no cree en su producto o servicio, ¿por qué los demás deberían creerlo?

Consejo 2: sea más que un producto, servicio o clic

En general, el usuario en línea sabe que los propietarios de blogs, sitios web o comercio electrónico dependen de la conversión para generar ingresos. Entonces, en este escenario, lo mejor es presentar un nuevo paradigma para esta historia.

Es decir, demuestre que su empresa tiene más que ofrecer que el producto que se vende. Y para que eso suceda, ten los siguientes objetivos:

  • Tenga una idea central;
  • Vender una solución;
  • Preséntese como un experto en el nicho;
  • Demuestre que puede satisfacer las expectativas de los consumidores.

Imagina que tu audiencia busca una solución rápida para bajar de peso.

En este caso, su contenido debe demostrar que es posible solucionar este problema y demostrar que su producto puede garantizar la satisfacción.

Consejo 3 – Empatía

La empatía, por simple que sea, es una de las mejores formas de presentar desencadenantes mentales para involucrar a su audiencia con su contenido.

Muéstrate cercano al consumidor que está leyendo tu artículo, hazle ver que realmente lo entiendes, lo respetas y quieres ayudarlo a resolver un problema.

Esta empatía debe construirse con el tiempo, principalmente con contenidos educativos y gestión de redes sociales. Continúe con esta técnica, gane el afecto de su audiencia y obtenga muchos clientes leales.

Consejo 4: características X ventajas

Cualquiera que trabaje en ventas sabe que existe una necesidad constante de presentar un producto. Al fin y al cabo, a los clientes les interesa saber qué hace, cómo funciona, su tamaño, entre otras características del mismo.

Pero lo que es más importante, en la estrategia de disparadores mentales, utilizar las ventajas del producto es mucho más relevante.

Entonces, además de simplemente enumerar qué es ese producto, dígale al consumidor cuál es el impacto que trae.

Tomemos, por ejemplo, los medicamentos para bajar de peso.

En su presentación podríamos decir todos los componentes químicos que lo componen. Pero, para facilitar la compra, repasaremos, sin términos técnicos, cómo actúa el medicamento quemando grasa del cuerpo del paciente.

Pero recuerda, elige sabiamente tus palabras para ser sincero y no darte ventajas poco realistas.

5 disparadores mentales que necesita saber

Todas las estrategias anteriores ayudan a crear un escenario ideal para persuadir a la audiencia. Sin embargo, para que finalmente se ponga en práctica, es necesario conocer en profundidad los disparadores mentales.

A continuación mostraremos algunos disparadores mentales que se consideran más poderosos, pero antes de usarlos, evalúa qué opción es mejor para tu audiencia y para tu negocio.

A.- Escasez

La escasez es uno de los desencadenantes mentales más famosos y utilizados. Su idea principal es mostrar que el usuario solo “dará valor cuando pierda”.

Esto, a pesar de ser un término de uso frecuente en las relaciones interpersonales, también es muy efectivo en las estrategias de ventas.

En general, el ser humano tiende a valorar algo que apenas se encuentra. Y eso ya explica los precios de los artículos personalizados y las piedras preciosas, por ejemplo.

Además, el sentimiento de pérdida también se superpone con el sentimiento de ganancia, lo que provoca sentimientos aún más fuertes.

Así, el disparador de escasez se obtiene a través de un sentimiento negativo promovido con solo intercambiar algunas palabras.

Ejemplo: bajo un producto dado tiene la opción de no pagar un precio adicional de $ 10 o aprovechar un descuento de $ 10.

En ambos casos, el precio del producto sería el mismo, pero la sensación de no perder los $ 10 reemplaza a la de ganar el mismo valor.

En un ecommerce también se puede resaltar que un producto está agotado para generar ese mismo sentimiento en los consumidores.

B.- Urgencia

La urgencia es uno de los detonantes mentales que despierta la sensación de que el usuario tiene una oportunidad única, es decir, es ahora o nunca.

Este sentimiento es similar al disparador de escasez, pero evoca una idea de tiempo definido, es decir, el cliente tiene un límite o fecha límite para realizar esa compra.

El disparador mental de urgencia es muy eficaz porque hace que el consumidor piense que no tiene tiempo para pensar o evaluar una determinada situación. En estos casos, el detonante sugiere que tome una decisión rápida.

¿Prefieres lamentar haber hecho algo o tener dudas sobre no hacerlo? La urgencia funciona exactamente con ese sentimiento, por lo que es uno de los desencadenantes más efectivos.

Las promociones minoristas que informan el tiempo de descuento son algunos de los ejemplos más comunes:

  • «Último día»;
  • «Ultima oportunidad»;
  • «Compre ahora».

C.- Autoridad

Autoridad ya era un término citado en este artículo y se refiere a un desencadenante mental muy efectivo, pero también puede usarse negativamente, haciendo que los clientes se sientan incómodos.

Transmitir autoridad significa demostrar que eres una referencia. Y la consecuencia de esto es que el público confía y también es más fácilmente influenciado por quienes demuestran que realmente dominan el nicho en el que operan.

Sin embargo, este disparador debe utilizarse con moderación, con el fin de transmitir una idea de referencia sin mostrar superioridad ni perder la empatía y el respeto con el consumidor.

Cuando una marca utiliza el marketing de influencers para promocionar su producto, está apostando por este disparador. En otras palabras, una persona que tenga el respeto de los consumidores de nicho podrá convencerlos de que su producto es mejor que el de la competencia.

Tu también puedes hacer eso. Cree contenido para su blog y demuestre que usted también puede educar a su audiencia.

D.- prueba social

La necesidad humana de pertenecer a un grupo es lo que hace que el disparador de la prueba social sea tan eficaz.

Ya sea el momento de tomar una decisión o de discutir algo, para nosotros, aunque sin querer la opinión de los que nos rodean influye mucho.

Si tienes dudas sobre qué modelo de celular comprar, por ejemplo, la opinión y experiencia de conocidos que ya han tenido estos dispositivos puede influir mucho en tu decisión final.

En marketing digital este disparador se utiliza de muchas formas, sin embargo una de las más habituales es a través de evaluaciones.

Es decir, piense en un consumidor que está pensando en comprar un producto. Incluso en la duda, accede a la tienda virtual y encuentra críticas positivas y negativas de otros consumidores que realizaron esta compra.

E, incluso si no conoce a estas personas, todos los comentarios que dejen influirán directamente en su proceso de elección.

Por lo tanto, si desea aumentar sus resultados con este disparador, separe los testimonios de sus clientes, muestre la cantidad de ventas realizadas y muestre principalmente los resultados obtenidos por quienes compraron su producto o servicio.

E.- Anticipación – Aumente sus Ventas

Común en las películas, el disparador de anticipación puede ser ideal en su estrategia de marketing. Eso es porque prepara a la audiencia para algo por venir, generando ansiedad.

Para el cliente, este disparador despierta la sensación de que la solución para resolver su problema no existe, sino que está por llegar.

Los avances de películas promueven ese sentimiento. Después de todo, son avances de la película para que la audiencia esté interesada y planee verla.

Además, las grandes marcas también utilizan este disparador mental para lanzar nuevos productos.

En el mercado de los videojuegos, por ejemplo, las fechas de venta y preventa se anuncian mucho antes de que se envíen los juegos.

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Para usar bien este disparador mental, puede trabajar con información durante un período de tiempo, difundiendo las características del producto poco a poco, aumentando así el interés del consumidor.

Pero para eso, no olvide crear una comunidad interesada. Las discusiones y debates sobre lo que está por venir son un excelente marketing de boca en boca y también pueden ser un detonante de prueba social.


Los grandes errores que los propietarios de pequeñas empresas nunca deben cometer

1. El error de trabajar en un reclutamiento para contratar a un buen vendedor – Aumente sus Ventas

Este es un error común que cometen los propietarios de pequeñas empresas.

Las ventas no están creciendo porque la empresa no tiene un buen personal de ventas.

Si hay un buen vendedor, será capaz de vender mucho y venderse a sí mismo, por lo que intentan contratarlo ofreciéndole un salario razonable.

Muchos dueños de negocios piensan que sí, pero esta no es la forma de hacerlo.

La razón es simple.

En primer lugar, los buenos vendedores no ven anuncios de trabajo.

Esto se debe a que las ventas que venden bien son altamente evaluadas dentro de la empresa y la relación con los clientes es buena, por lo que mi trabajo actual es interesante y gratificante todos los días, por lo que estoy seguro de que es divertido.

La segunda razón es que los buenos vendedores siempre producen buenos resultados, por lo que no se sienten ansiosos por el futuro y no sienten la necesidad de cambiar de trabajo.

La tercera razón es que cuanto más habilidoso sea el vendedor, más probable es que trate con productos que coincidan con sus características.

Si los productos y los objetivos cambian, tenemos que prepararnos desde cero nuevamente. – Aumente sus Ventas

Tienes que acumular puntos de experiencia hasta alcanzar un nivel que se pueda utilizar como profesional, y tienes que estudiar mucho durante un cierto período de tiempo.

Entonces, en lugar de cambiar de trabajo, si acumula más experiencia en su trabajo actual y mejora sus habilidades, podrá tomar una posición más ventajosa cuando compita con empresas rivales.

Es mucho más fácil pasar de 100 a 101 que de 0 a 1.

Los vendedores de primera clase nunca ven anuncios de trabajo.

Además, no espere que ninguna empresa renuncie a las ventas que venden fácilmente.

Aun así, si un vendedor habilidoso considerara cambiar de trabajo, elegiría una empresa con gran reputación dentro de la industria, un producto central sólido y un futuro competitivo en el que cualquiera pueda ver el potencial de crecimiento.

La realidad es que por mucho que una pequeña y mediana empresa indiferenciada invierta en anuncios de empleo, estos no durarán mucho dondequiera que trabajen.

Por lo tanto, las PYMES que no tienen productos competitivos no deben intentar contratar vendedores calificados.

2. El error de intentar motivar a los vendedores – Aumente sus Ventas

No intente motivar a los vendedores aumentando los incentivos y no aumente las cuotas para hacerlos competir.

Philip Kotler, un erudito estadounidense en administración y una figura destacada en el marketing moderno, dijo: «Me sorprende que algunos gerentes todavía confundan ventas y marketing. ¿Qué es el marketing? Es el trabajo de dar significado a los productos y servicios».

es más

Él afirma: «Los vendedores no venden productos, sino que apoyan el desarrollo de los clientes. Lo que se necesita ahora son vendedores que puedan crear valor».

¿Quiere que los vendedores con una fuerte «presión de venta» visiten su empresa con frecuencia? – Aumente sus Ventas

Todos los gerentes que he conocido han dicho: «Estoy cansado de que un vendedor que aparece de repente me venda unilateralmente».

La idea de intentar aumentar las ventas motivando a los vendedores es contraproducente.

En otras palabras, ahora es necesario cambiar de ventas de tipo marketing a ventas de tipo consultoría.

por favor considera.

Ventas estables significa aumentar la cantidad de compradores que pueden continuar haciendo negocios con nosotros, en lugar de solo vender y terminar.

En otras palabras, puede sonar un poco grosero decir esto, pero significa que un gerente que solo piensa en aumentar las ventas no puede lograr una gestión estable.

3. El error de intentar fortalecer la fuerza de ventas – Aumente sus Ventas

Aunque constantemente he mejorado mis herramientas de negociación comercial y fortalecido mi fuerza de ventas, es posible que haya pensado que estaba diciendo algo que se contradice.

Sin embargo, pude descubrir que fue gracias a la comprensión de que «la fuerza de ventas no debe fortalecerse».

Hasta ahora, hemos visto empresas que aumentaron sus ventas fortaleciendo su fuerza de ventas.

Y desafortunadamente, vi muchas empresas cuyas ventas comenzaron a disminuir inmediatamente después de que aumentaron sus ventas.

En otras palabras, si bien logramos generar ventas a corto plazo, no pudimos seguir vendiendo a largo plazo y, como resultado, comenzamos a ver solo empresas cuyo desempeño comercial se deterioró.

Por la mañana coreamos al unísono el lema de la empresa, escuchamos el sermón del gerente general, anunciamos en voz alta los objetivos numéricos, preparamos las herramientas y salimos al mercado con toda la ilusión, pero los resultados no llegan. solamente.

Mi experiencia en ventas – Aumente sus Ventas

He visto empresas que han estado fortaleciendo su fuerza de ventas pero que no han podido seguir vendiendo a largo plazo.

Lo que estas empresas tienen en común es que, si bien dicen que están fortaleciendo sus capacidades de ventas, simplemente les permiten “cosechar ventas”.

No es raro encontrar que cuando revisa el contenido de las negociaciones comerciales, la única arma que tiene es una «propuesta de descuento».

En la práctica, si se hace difícil diferenciar, no nos queda más remedio que aumentar el número de visitas utilizando como armas los «descuentos» y los «precios especiales».

– Al aumenta el número de visitas, también aumentará el número de negociaciones comerciales.

– Por lo tanto al aumenta el número de negociaciones comerciales, podrá brindar una orientación comercial específica.

– Si estas brinda orientación basada en batallas reales, su fuerza de ventas debe fortalecerse.

Eso es ciertamente cierto. – Aumente sus Ventas

Sin embargo, si elige el arma equivocada, esta operación no durará mucho.

Bueno, entre tú y yo, si quieres generar ventas a corto plazo, puedes hacerlo en poco tiempo con una pequeña campaña.

por ejemplo…….

Es un método de combinar volantes, correo directo, publicidad en revistas especializadas y eventos de gran escala mediante la preparación de una gran cantidad de productos destacados para atraer clientes.

Es posible prepararse bien y aumentar las ventas.

Sin embargo, aumentar las ventas y aumentar las ventas son dos cosas diferentes.

Las ventas hechas con un pequeño truco pronto llegarán a un callejón sin salida.

La razón es simple.

Si las empresas rivales imitan actividades promocionales similares, el saber hacer ya no será especial.

Pierde su poder en un instante. – Aumente sus Ventas

Lo peor es que, aunque debería haberse anunciado como un «precio especial de campaña», los clientes después de eso no intentarán comprar a menos que sea el precio más bajo.

Si vende un producto a mitad de precio incluso una vez, incluso si vende el mismo producto con un 20% de descuento, las ventas serán extremadamente lentas.

Es como invertir tiempo, mano de obra, esfuerzo y dinero en educar a los clientes sobre el valor de este producto.

En cambio, si montas un negocio sin un arma eficaz, será un fastidio para los que vengan.

No hay una propuesta decente, el descuento es poco entusiasta y no siento el mérito de reemplazar al socio comercial.

Si tal negocio visita persistentemente, está prohibido entrar y salir de inmediato.

Por eso es importante crear primero una situación en la que el cliente quiera saber más sobre esta información.

Es mejor no fortalecer la fuerza de ventas que dañaría la imagen de la empresa lanzando ventas apresuradas.

Inclusion – Aumente sus Ventas

Con toda esta información sobre los desencadenantes mentales en la mano, puede comenzar a utilizar estas estrategias en su negocio.

Sin embargo, cabe destacar que es importante conocer los consejos sobre cómo utilizar estas estrategias. Mantener el interés del usuario y evitar la frustración es la mejor manera de aprovechar al máximo estas técnicas.

Por lo tanto, los desencadenantes mentales deben usarse de manera realista y para generar sentimientos y sensaciones honestos. Por lo tanto, nunca use estos factores desencadenantes para manipular a un consumidor para que compre o crea falsas promesas.

Un buen libro es El camino del Lobo: Domina el arte de la persuasión, la influencia y el éxito Escrito por Jordan Belfort

Actualizado el 10 de agosto 2022

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